Annulations d’EasyJet: un groupe contraint d’acheter des vélos pour rentrer d’Amsterdam après l’annulation d’un vol

Un groupe d’amis lors d’un enterrement de vie de garçon s’est retrouvé bloqué à Amsterdam après l’annulation de leur vol de retour. Ils se sont donc lancés dans un voyage épique de 230 miles vers le Royaume-Uni sur des vélos qu’ils ont été obligés d’acheter aux locaux.

Le Britannique avait profité de deux jours dans la capitale néerlandaise et avait réservé un vol easyJet pour rentrer à Londres Gatwick à 13h25 le samedi 4 juin.

Le vol a été annulé et leurs options de retour en Grande-Bretagne par avion ou par train étaient limitées, alors le groupe de 14 a décidé que le meilleur itinéraire était de prendre un train pour Calais et de monter à bord d’un ferry.

Cependant, lorsqu’ils ont appelé pour se renseigner sur la traversée vers Douvres, on leur a dit qu’aucun passager à pied n’était autorisé, bien que les vélos le soient.

Sans se laisser décourager, le groupe a passé l’après-midi à acheter des vélos à des habitants de Bruxelles et de Lille en visitant des magasins et en recherchant sur Facebook.

Treize des 14 ont réussi à acheter un vélo en seulement trois heures, pour un coût total de plus de 1 300 £.

Et, arrivé à Calais, le dernier membre du groupe a convaincu un jeune couple de le laisser monter dans leur voiture pour la traversée.

Cela signifie que tous les 14 sont arrivés sains et saufs à Douvres seulement 12 heures après l’annulation de leur vol.

Le futur marié Alex Sisan, 29 ans, a déclaré: «Nous avons eu la journée la plus folle mais nous voulions juste rentrer à la maison; nous avons fini par dépenser 1 540 € (1 300 £) en vélos.

“Je ne pensais pas que c’était drôle à l’époque, mais j’ai eu deux des meilleurs jours de ma vie avec 13 meilleurs amis et cela vient couronner le tout.

“Avec le recul, l’expérience était si stressante et ressemblait à quelque chose d’un film ou d’un meilleure équipe défi.

“Mais c’était très amusant et une histoire brillante que je raconterai au mariage et, espérons-le, à mes enfants, puis à leurs enfants.”

L’équipe de l’enterrement de vie de garçon et leur assortiment hétéroclite de véhicules de transport à deux roues.

(Alex Sisan/SWNS)

Le groupe est arrivé à Amsterdam le 2 juin et a séjourné dans un hôtel du centre-ville.

Ils ont ensuite été réservés sur un vol easyJet pour revenir de l’aéroport de Schiphol deux jours plus tard, arrivant cinq heures plus tôt pour éviter les files d’attente.

Mais, après des heures d’attente dans la ligne de sécurité, ils ont été consternés de découvrir que leur vol avait été annulé.

Après avoir essayé de contacter easyJet pour obtenir de l’aide, ils ont décidé de simplement quitter l’aéroport comme la meilleure option.

Des tentatives infructueuses pour louer une voiture et obtenir des billets Eurostar ont eu lieu, avant qu’il ne soit suggéré qu’un ferry pour Douvres serait viable.

Le groupe embarqua ensuite dans un train pour Calais, qui passa par Bruxelles et Lille.

Mais, en voyageant, ils ont découvert que les règles de sécurité empêchaient les piétons d’utiliser le seul service qu’ils pouvaient faire ce jour-là.

C’est alors qu’un membre a suggéré d’essayer d’acheter 14 vélos lors des escales dans les villes européennes.

Certains ont réussi à acheter des vélos à Bruxelles, tandis que les autres ont fait de bonnes affaires à Lille.

Sisan, qui doit se marier le mois prochain, a déclaré : « Nous avons dû passer deux heures à courir à travers Lille pour trouver des vélos.

“Nous avions réservé une traversée de Calais à Douvres mais il fallait des vélos pour monter, pas de piétons autorisés.

«J’étais sur Facebook Marketplace pendant deux heures, avec l’emplacement de la broche défini sur Lille, essayant de prendre des dispositions pour acheter certains de ces vélos. Ils variaient entre 40 € et 220 €.

Alex Sisan et ses 13 amis ont finalement payé environ 340 £ chacun en transport supplémentaire.

(Alex Sisan/SWNS)

Treize membres du groupe ont réussi à trouver des vélos, notamment en faisant du troc avec des locaux dans des friperies.

Mais quand ils sont revenus à la gare de Lille, ils se sont heurtés à un autre obstacle.

Le seul service qui les amènerait à Calais à temps n’accepterait que les vélos pliants, sans exception.

Cela signifiait que le groupe devait prendre des taxis pour les emmener au port au prix de 350 € par voiture.

Arrivés à Calais avec moins d’une heure d’avance, le groupe est monté à bord du ferry avec l’aide d’un couple caritatif qui a laissé monter le quatorzième membre sans vélo dans sa voiture.

Ils ont ensuite atterri à Douvres vers 23h30.

M. Sisan, de Worthing, West Sussex, a déclaré: «Dans l’ensemble, nous avons tous dû dépenser au moins 400 € chacun, puis nous avons dû prendre des ascenseurs depuis Douvres. Mais cela a fini par être le meilleur week-end de ma vie.

Des milliers de Britanniques sont toujours bloqués en Europe au milieu du chaos des voyages en raison de divers problèmes, notamment le personnel et la météo.

Un porte-parole d’easyJet a déclaré: “Nous sommes vraiment désolés que le vol du groupe d’Amsterdam à Londres Gatwick ait été annulé.

«Nous informons directement les clients de leurs options de réservation ou de remboursement et fournissons l’hébergement à l’hôtel et les repas en cas de besoin.

«Nos heures de service client et nos sources d’hébergement en hôtel ont été élargies pour soutenir les clients concernés et les aider à se rendre à destination le plus rapidement possible.

« Cependant, nous comprenons parfaitement la perturbation que cela aura causée à vos projets et nous en sommes vraiment désolés.

“Notre équipe contacte le groupe pour discuter de ses options et lui rembourser toutes les dépenses raisonnables.”

SWNS

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